RETURN POLICY

We have a 5-day return and exchange policy, which means you have 5 days after receiving your item to request a return or exchange.

हमारी 5-दिन की वापसी और विनिमय नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपना आइटम प्राप्त करने के बाद वापसी या विनिमय का अनुरोध करने के लिए 5 दिन हैं।

On orders above Rs.499, no return is applicable, only exchange can be done.

499 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर कोई रिटर्न लागू नहीं है, केवल एक्सचेंज किया जा सकता है।

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे आपने उसे प्राप्त किया था, बिना पहना हुआ या अप्रयुक्त, टैग के साथ और उसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीदारी की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

To start a return, you can contact us at support@stichhy.com

रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे support@stichhy.com पर संपर्क कर सकते हैं

For exchange or return, we can arrange a reverse pickup for you. There is an additional charge of Rs.250 for reverse pickup.

विनिमय या वापसी के लिए, हम आपके लिए रिवर्स पिकअप की व्यवस्था कर सकते हैं। रिवर्स पिकअप के लिए 250 रुपये का अतिरिक्त चार्ज लगता है.

Once we receive the return order, we'll initiate the refund.

एक बार जब हमें रिटर्न ऑर्डर प्राप्त हो जाएगा, तो हम रिफंड शुरू कर देंगे।

You can always contact us for any return question at support@stichhy.com

आप किसी भी वापसी प्रश्न के लिए support@stichhy.com पर हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं

Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.

कृपया रिसेप्शन पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम ख़राब है, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत आइटम मिलता है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे सही कर सकें।

Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.

दुर्भाग्य से, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।

Exchanges

A maximum of 5 products can only be exchanged. For exchange or return, we can arrange a reverse pickup. There is an additional charge of Rs. 250 for reverse pickup.
The fastest way to ensure you get what you want is to connect us at (+91)7828975370 or WhatsApp us at (+91)7828975370 or email us at support@stichhy.com

अधिकतम 5 उत्पादों का ही आदान-प्रदान किया जा सकता है। विनिमय या वापसी के लिए, हम रिवर्स पिकअप की व्यवस्था कर सकते हैं। रुपये का अतिरिक्त शुल्क है। रिवर्स पिकअप के लिए 250 रु.
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह हमें (+91)7828975370 पर कनेक्ट करें या हमें (+91)7828975370 पर व्हाट्सएप करें या हमें support@stichhy.com पर ईमेल करें।

Returns and Exchanges must be requested within 5 days of receiving your item.

आपका आइटम प्राप्त होने के 5 दिनों के भीतर रिटर्न और एक्सचेंज का अनुरोध किया जाना चाहिए।

Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, your amount will be automatically refunded in your bank account.

आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे और आपको बताएंगे कि रिफंड स्वीकृत हुआ था या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपकी राशि स्वचालित रूप से आपके बैंक खाते में वापस कर दी जाएगी।