Q: HOW DO I CHECK THE STATUS OF MY ORDER?
A: Upon placing your order, please allow up to 3 business days to have your order processed. Our fulfilment warehouses pack your ordered item(s) and ship the package(s) out as soon as possible. Once your order has been shipped, you will receive a tracking number for your order. You may also visit our website at any time and click on Track Your Order button on top navbar to find the real-time update of your shipment. If you did not receive the order tracking number or did not find any updates under our Order Status page after 5 business days, please Email us support@stichhy.com immediately and we will do all we can to investigate.

प्रश्न: मेरे आदेश की स्थिति कैसे जांचता हूँ?
उत्तर: अपना ऑर्डर देने पर, कृपया अपना ऑर्डर संसाधित करने के लिए 3 कार्य दिवसों तक का समय दें। हमारे पूर्ति गोदाम आपके ऑर्डर किए गए आइटम को पैक करते हैं और पैकेज को जल्द से जल्द भेज देते हैं। एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया गया, तो आपको अपने ऑर्डर के लिए एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। आप किसी भी समय हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने शिपमेंट का वास्तविक समय अपडेट जानने के लिए शीर्ष नेवबार पर ट्रैक योर ऑर्डर बटन पर क्लिक कर सकते हैं। यदि आपको 5 व्यावसायिक दिनों के बाद ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर प्राप्त नहीं हुआ है या हमारे ऑर्डर स्थिति पृष्ठ के अंतर्गत कोई अपडेट नहीं मिला है, तो कृपया हमें तुरंत support@stichhy.com पर ईमेल करें और हम जांच करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।

Q: HOW LONG DOES SHIPPING TAKE?
A: Domestic Shipping Your item(s) will be packaged and shipped within three days of ordering. Keep in mind our items are custom made and shipped from warehouses across the globe, which means it may take them 4 to 12 business days to arrive after shipment (most of the time, closer to 6).

प्रश्न: शिपिंग में कितना समय लगता है?
उत्तर: घरेलू शिपिंग आपके आइटम को ऑर्डर करने के तीन दिनों के भीतर पैक और भेज दिया जाएगा। ध्यान रखें कि हमारे आइटम कस्टम निर्मित होते हैं और दुनिया भर के गोदामों से भेजे जाते हैं, जिसका अर्थ है कि शिपमेंट के बाद उन्हें पहुंचने में 4 से 12 कार्यदिवस लग सकते हैं (अधिकांश समय, 6 के करीब)।

Q: DO YOU SHIP INTERNATIONALLY?
A: No

प्रश्न: क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?
उत्तर: नहीं

Q: IS YOUR WEBSITE SECURE WITH MY PERSONAL INFORMATION?
A: Absolutely! We use SSL security to ensure all your personal information is encrypted. We do not store your credit card information and it will be used one-time only upon purchasing of your product. Then your credit card information will be purged.

प्रश्न: क्या आपकी वेबसाइट मेरी व्यक्तिगत जानकारी के साथ सुरक्षित है?
उत्तर: बिल्कुल! हम यह सुनिश्चित करने के लिए एसएसएल सुरक्षा का उपयोग करते हैं कि आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी एन्क्रिप्टेड है। हम आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं और इसका उपयोग आपके उत्पाद की खरीदारी पर केवल एक बार किया जाएगा। फिर आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी मिटा दी जाएगी.

Q: HOW DO I ORDER ON YOUR WEBSITE?
A: Simply find the product you'd want and click the Add To Cart button. Fill in your shipping and billing information and we'll have your order shipped to you as soon as possible!

प्रश्न: मैं आपकी वेबसाइट पर ऑर्डर कैसे करूँ?
उत्तर: बस वह उत्पाद ढूंढें जो आप चाहते हैं और कार्ट में जोड़ें बटन पर क्लिक करें। अपनी शिपिंग और बिलिंग जानकारी भरें और हम आपका ऑर्डर यथाशीघ्र आपके पास भेज देंगे!

Q: DOES STICHHY PROVIDE A QUALITY GUARANTEE FOR ALL THE PRODUCTS BEING SOLD?
A: Absolutely! If you do not like the product or find damages to the product, contact us immediately! We do all we can to ensure your best shopping experience. You can simply contact us and we'll get it addressed!

प्रश्न: क्या स्टिची बेचे जाने वाले सभी उत्पादों के लिए गुणवत्ता की गारंटी प्रदान करता है?
उत्तर: बिल्कुल! यदि आपको उत्पाद पसंद नहीं आता या उत्पाद में कोई खराबी दिखती है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें! हम आपका सर्वोत्तम खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। आप बस हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम इसका समाधान करा देंगे!

Q: DO YOU OFFER A REFUND IF I DON'T LIKE THE PRODUCT?
A: Absolutely! We offer a full refund on your order if you don't like the product. Simply visit our RETURN & REFUND POLICY page for complete details. If you have any additional questions that have not been addressed in our FAQ. Please contact us at support@stichhy.com and we will get back to you as soon as possible.

प्रश्न: यदि मुझे उत्पाद पसंद नहीं आता तो क्या आप रिफंड की पेशकश करते हैं?
उत्तर: बिल्कुल! यदि आपको उत्पाद पसंद नहीं आता है तो हम आपके ऑर्डर पर पूरा रिफंड देने की पेशकश करते हैं। संपूर्ण विवरण के लिए बस हमारे रिटर्न एवं रिफंड नीति पृष्ठ पर जाएँ। यदि आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं जिनका समाधान हमारे FAQ में नहीं किया गया है। कृपया support@stitchhy.com पर हमसे संपर्क करें और हम यथाशीघ्र आपसे संपर्क करेंगे।